Condizioni di vendita
Per contratto "on-line" si intende il contratto che ha come oggetto l'acquisto di beni e prodotti a distanza da parte di un cliente che può essere una società o una persona fisica ( di seguito chiamato " Cliente ") ed il fornitore Ricambio Lampade s.r.l. (di seguito chiamato "Fornitore") con sede a Segni in via della Mola 1 - 00037 Roma che avvenga utilizzando esclusivamente le tecnologie internet messe a disposizione dal Fornitore presso gli indirizzi www.ricambiolampade.it www.ricambiolampade.com www.pm10.it www.ricambiolampade.net www.ledlamp.it www.multilamps.com www.rilamp.com www.skyray.it/usato.html
Impegni dell'acquirente
Il Cliente, con la conferma per via telematica
dell'ordine o con il pagamento dell'importo indicato nell'offerta,
dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le
condizioni di vendita e di pagamento indicate nel processo di acquisto e
nel presente contratto, si impegna altresì a leggere, stampare e
conservare le condizioni di vendita di seguito riportate cosi come
previsto dagli articoli 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999.
Per ogni richiesta di prodotto sarà inviata
un'offerta tramite e-mail dove ci sarà l'elenco dei prodotti richiesti
con i relativi importi e totale finale comprensivo di sconti o
promozioni. Tale offerta sarà contraddistinta da un "numero offerta", al
quale si dovrà fare riferimento per qualsiasi comunicazione o reclamo.
A questa comunicazione dovrà seguire la conferma da
parte del Cliente, tramite il pagamento della somma indicata; pena
l'annullamento dell'ordine.
Le condizioni di vendita disciplinano le modalità
di evasione dei prodotti commercializzati da Ricambio Lampade s.r.l.,
tutti gli ordini sono regolati dalle presenti condizioni generali di
vendita, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni ordine
e conferma d'ordine stessa equivalente al ricevimento della merce.
L'azienda si riserva la facoltà di non accettare ordini incompleti o
dovuti ad indisponibilità di determinati articoli, pertanto si impegna
di rimborsare ai clienti le somme da questi già versate a fronte della
fornitura non eseguita, in tal caso il cliente non avrà alcun diritto ad
indennizzi o risarcimenti di sorta.
1. PREZZO E PAGAMENTO
I prezzi dei Prodotti, le tasse e le spese di
trasporto saranno quelli indicati nell'offerta e nella fattura.
Variazioni ai tassi di cambio, imposte, assicurazioni, costi di
trasporto e di acquisto possono comportare degli aggiustamenti di prezzo
da parte di Ricambio Lampade s.r.l. rispetto al listino pubblicato
on-line. Il pagamento dovrà avvenire prima che Ricambio Lampade s.r.l.
effettui la spedizione o consegna del prodotto.
Entro 30 giorni Ricambio Lampade s.r.l. emetterà la
fattura, il Codice Fiscale e/o Partita IVA devono essere assolutamente
comunicati.
2. RESPONSABILITÀ
Le caratteristiche funzionali e/o descrittive degli
articoli commercializzati sono quelle comunicate dai rispettivi
produttori, Ricambio Lampade s.r.l. non si assume nessuna responsabilità
riguardo l'attendibilità e completezza di tali informazioni, salvo dove
non indicato le immagini dei prodotti non sono reali e quindi non
indicative.
I prodotti non vengono forniti in prova, nonostante
il personale di Ricambio Lampade s.r.l. possa fornire informazioni dei
vari prodotti, il cliente è responsabile della scelta dei prodotti
acquistati e della conformità, nonché delle specifiche indicate da
ciascun produttore.
Ricambio Lampade s.r.l. rifiuta ogni responsabilità
civile e penale per gli utilizzi impropri, illeciti o illegali, degli
apparecchi e delle informazioni riportate.
Ricambio Lampade s.r.l. rifiuta ogni responsabilità
per
1) danni indiretti o perdite consequenziali;
2) perdita di affari, profitti, stipendi, compensi, risparmi;
3) danni riparati da Ricambio Lampade s.r.l. in tempi ragionevoli;
4) perdite evitabili con condotte ragionevoli
5) tutti gli elementi
esclusi dalla Garanzia o per Forza Maggiore.
3. GARANZIA
Per i consumatori, cioè coloro che acquistano per
scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale, si
applicherà il Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n.24. - artt.
1519-bis e seguenti c.c. - (due anni alle condizioni di legge);
Per gli acquirenti professionali, varranno le garanzie di legge di cui agli articoli 1490 e seguenti c.c.
Per il materiale
ricondizionato la garanzia è di 30 giorni, entro i quali lo strumento
difettoso viene riparato, sostituito o rimborsato.
Resa del materiale in riparazione: per la resa del
materiale da riparare sarà necessario contattare i nostri uffici al
numero 06 97231490 dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle 12 o
inviare un e-mail con richiesta di autorizzazione al rientro
all'indirizzo
tecnici@ricambiolampade.com.
Il materiale dovrà essere reso integro in tutte le sue parti, imballaggi compresi. Per i prodotti in
garanzia il trasporto è a carico nostro nei primi 7 giorni dalla data di acquisto; oltre i primi 7 giorni e per i prodotti fuori garanzia le spese di spedizione sono a carico del mittente. La resa dovrà avvenire esclusivamente tramite il corriere espresso indicato al momento della richiesta di autorizzazione.4. DIRITTO DI RECESSO
ai sensi
del D. Lgs. 185/99 (tutela dei consumatori nei contratti conclusi a
distanza) il diritto di recesso può essere esercitato da parte del
Cliente entro e non oltre 7 giorni lavorativi dal ricevimento della
merce ordinata; il diritto di recesso spetta esclusivamente al Cliente -
consumatore finale che acquista per fini estranei alla propria attività
economica e lavorativa.
I prodotti acquistati potranno essere
restituiti con pieno rimborso dell'importo pagato fatte salve le spese
di spedizione per il rientro del materiale.
Prima di rendere il
materiale sarà necessario contattare i nostri uffici al numero 06
97231490 dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle 12
o inviare un
e-mail con richiesta di autorizzazione al rientro all'indirizzo
tecnici@ricambiolampade.com.
Il materiale dovrà essere reso integro in tutte le sue parti, imballaggi
compresi. La resa dovrà avvenire esclusivamente tramite il corriere
espresso indicato al momento della richiesta di autorizzazione.
a. Esclusione dal
diritto di recesso
Il diritto di
recesso non si applica al Cliente che acquisti per finalità inerenti la
propria attività lavorativa. Il diritto di recesso è inoltre escluso nei
seguenti casi:
-
Acquisto di prodotti
confezionati, la cui confezione originale sia stata manomessa o
danneggiata dal Cliente;
- Acquisto
prodotti il cui prezzo e' legato a fluttuazioni dei tassi del mercato
finanziario che il Fornitore non e' in grado di controllare;
- Acquisto di
beni confezionati su misura o personalizzati o che, per loro natura, non
possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi
rapidamente;
b.
Modalità di esercizio del Diritto di recesso
Il diritto di
Recesso si esercita mediante l'invio da parte del Cliente, nel termine
sopra indicato, di una lettera Raccomandata con avviso di ricevimento
indirizzata all'intestatario del sito. Tale comunicazione dovrà
necessariamente contenere tutto quanto di seguito indicato:
a.
Il numero di documento (fattura - documento di trasporto) per cui si
esercita il recesso;
b.
L'espressa volontà del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal
contratto di acquisto;
c. La descrizione
ed i codici degli articoli per cui si esercita il diritto di recesso;
d. Copia del
documento di acquisto (fattura - documento di trasporto) relativo
all'ordine oggetto del recesso;
e.
Coordinate bancarie del Cliente (IBAN intestatario del conto se diverso
da Cliente).
In mancanza dei requisiti di cui ai
precedenti punti 1 e 2 il Fornitore non potrà riconoscere al Cliente il
diritto di recesso. Per correttezza del rapporto il Cliente si impegna a
conservare e custodire con la massima cura e diligenza i prodotti
ricevuti e per i quali intende esercitare il diritto di recesso
conservandoli integri assieme agli imballi originali, interni ed
esterni. In seguito al ricevimento della raccomandata con cui il Cliente
comunica la propria volontà di esercitare il diritto di recesso, il
Fornitore, verificata la corrispondenza ai requisiti sopra indicati,
comunicherà a mezzo e-mail al Cliente il numero per effettuare la
restituzione dei prodotti al Fornitore. Il Cliente si impegna a
restituire i prodotti per cui è stato esercitato il diritto di recesso
non più tardi di 15 (quindici) giorni dalla comunicazione del DDR
spedendo la merce al fornitore ed avendo cura di indicare in maniera
evidente sulla parte esterna dell'imballo il numero di DDR. Le spese ed
i rischi del trasporto per la restituzione sono ad integrale carico del
Cliente. La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di
accessori o dotazioni originali, non sarà accettata dal Fornitore e
verrà restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto. Il
Fornitore una volta ricevuta la merce in conformità a quanto sopra
esposto ed effettuate le dovute verifiche, procederà al rimborso al
Cliente entro 30 giorni lavorativi.
5. TRASPORTO
Le spedizioni dei nostri prodotti vengono
effettuate normalmente tramite corriere espresso o posta celere,
Ricambio Lampade s.r.l. si riserva il diritto di effettuare la consegna
tramite altro corriere, il cliente può utilizzare il corriere di sua
fiducia previo invio documentazione, i tempi di consegna dei prodotti
vengono comunicati all'atto dell'offerta dal nostro Staff. Eventuali
ritardi nelle consegne non danno diritto al cliente di rifiutare la
consegna dei prodotti, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di
sorta. Le spese di spedizione per tutto il territorio italiano, se non
incluse, sono comunicate all'atto dell'offerta, le nostre spedizioni
sono coperte da assicurazione contro il furto o smarrimento e viaggiano
completamente assicurate sotto la nostra responsabilità.
Le spese di trasporto verso paesi diversi
dall'Italia vanno fissate al momento dell'ordine e non saranno
vincolanti per il cliente.
Eventuali spese di giacenza, richieste dal corriere
per assenza continuata del destinatario, sono a carico del cliente.
6. PRIVACY
Ricambio Lampade s.r.l. con sede in Segni (Roma) in
Via Tiziano 13 (CAP 00037), in adempimento agli obblighi informativi su
di essa gravanti quale titolare del trattamento dei dati personali
ceduti dai visitatori del sito www.ricambiolampade.it, intende informare
questi ultimi in relazione alla politica aziendale in tema di tutela dei
dati personali.
E' ferma convinzione della Ricambio Lampade s.r.l.
che la tutela della privacy dei propri clienti e più in generale di
tutti i visitatori del proprio sito costituisca un valore aggiunto
rispetto alla qualità dei prodotti e dei servizi offerti e che pertanto
debbano essere poste in essere tutte le misure idonee e necessarie a
realizzare tali obbiettivi di tutela.
Ricambio Lampade s.r.l. si è pertanto adeguata alle
disposizioni in materia di tutela dei dati personali contenute nel
d.lgs. n. 196/2003 (Codice della privacy), predisponendo specifiche e
dettagliate informative, richiedendo uno specifico ed espresso consenso
in relazione ai trattamenti non necessari alle finalità della raccolta,
adottando misure di sicurezza di carattere fisico, logico e
organizzativo.
MODALITÀ DEL TRATTAMENTO E CONSERVAZIONE DEI DATI
Ricambio Lampade s.r.l. effettua i trattamenti dei
dati personali mediante strumenti automatizzati e non. In particolare,
Ricambio Lampade s.r.l., utilizza in maniera esclusiva sistemi hardware,
ove i dati vengono memorizzati e archiviati, rimanendo accessibili ai
soli incaricati di Ricambio Lampade s.r.l.
DIRITTI DELL'INTERESSATO
Il soggetto cui i dati ceduti nella visita del sito
www.ricambiolampade.it si riferiscono (soggetto interessato, nelle
terminologia legislativa) potrà esercitare in ogni momento i diritti e
le facoltà riconosciutigli dagli artt. 7 e 8, d.lgs. n. 196/2003, e
precisamente:
A. il diritto di ottenere, a cura del titolare di
Ricambio Lampade s.r.l. (info@rlscientific.com), senza ritardo:
1. la conferma dell'esistenza o meno di dati
personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la
comunicazione in forma intelligibile dei medesimi dati;
2. l'indicazione della loro origine, delle finalità
e modalità del trattamento, nonché, nel caso in cui il trattamento sia
effettuato con strumenti elettronici, della logica su cui si basa il
trattamento;
3. l'indicazione degli estremi identificativi del
titolare, degli eventuali responsabili;
4. l'indicazione dei soggetti e delle categorie di
soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che
possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentanti designati nel
territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
5. l'aggiornamento, la rettificazione ovvero,
qualora vi abbia interesse, l'integrazione dei dati;
6. la cancellazione, la trasformazione in forma
anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi
quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi
per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
7. l'attestazione che le operazioni di cui ai
numeri 5) e 6) sono state portate a conoscenza, anche per quanto
riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati
comunicati, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli
impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato
rispetto al diritto tutelato. I diritti di cui ai nn. 1, 2, 3 e 4
possono essere esercitati mediante richiesta rivolta senza formalità al
titolare di Ricambio Lampade s.r.l. info@rlscientific.com. Tale
richiesta può essere rinnovata, salva l'esistenza di giustificati
motivi, con intervallo non minore di novanta giorni;
B. il diritto di opporsi, in tutto o in parte, per
motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano,
ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
C. il diritto di opporsi, in tutto o in parte, al
trattamento di dati personali che lo riguardano, previsto a fini di
informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di
vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di
comunicazione commerciale.
Ricambio Lampade s.r.l. att.ne sig.ra Maria Pia
Grasso Via Tiziano 13, 00037 Segni (RM)
7. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Ogni controversia relativa all'applicazione,
esecuzione, interpretazione e violazione degli accordi di compravendita
"on line" ottenuti tramite i siti web www.ricambiolampade.it,
www.ricambiolampade.com, www.ricambiolampade.net, www.ledlamp.it è
sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali
si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato
disposto del D.Lgs. 50/92 e del D.Lgs. 185/99.
Qualsiasi controversia tra le parti in merito al
presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di Velletri.